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玩好小程序直播,这5大要素不能忽视!
The following article is from 晓程序观察 Author 十三l
“ 直播的本质其实是私域流量的建立,流量从私域中来,到私域中去,企业本身是用户的拥护者,流量不再受平台掣肘,具有更大的自主权和控制权。
”
小程序直播已经成为很多品牌共同的选择。过去不久的618,全国百货商场都组团选择小程序直播。在更早的3月8日,更是有上千家品牌在小程序开播。
面对这样的趋势,有很多人可能会有疑问,小程序直播究竟怎样才能吸引流量,中小个体的小程序直播又改怎么玩?
随着越来越多的大佬、明星、网红涌入直播,小主播薅到流量的概率只会越来越低,唯一的办法是靠着原有的私域流量带动更多转化和将新粉丝转化为私域流量,不断盘活形成良性循环。
事实上,微信生态中的多种工具,一直都是以组合的形态打造私域流量流动的闭环,比如小程序刚推出时,公众号堪称小程序的“巨型启动器”,从公众号像小程序引流,就是从私域到私域的过程。
事实上,直播只是众多私域流量工具的其中之一,如何与其他产品联动形成组合的玩法才是关键。尤其是与公众号、小程序、社群、微信个人号、企业微信等板块联动起来,形成企业私域流量矩阵全链路,促使流量能力最大化。
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以公众号为起点
建立私域矩阵
以名创优品为例,其在2年时间内,积累了3000多万公众号粉丝,文章阅读量几乎篇篇10万+,既是名创优品传播品牌的主阵地,更是卖货的内容电商渠道。
公众号可以从诸多场景中导流,这也让它成为了私域流量沉淀的第一步。同时,公众号还是与其他微信私域产品链接的最佳平台。
1、公众号+个人号+社群+小程序:裂变的闭环
公众号+个人号+社群是社交裂变的一个基本路径,再从社群引流到小程序,社群构建多种购物场景,比如对产品的补充、好友推荐、KOC分享等等,有效补充了公众号缺乏的某些功能性和灵活性。小程序实现直接转化,搭建会员管理系统,进行电商购物。
2、公众号+小程序直播+小程序:内容×内容,指数增长
小程序直播推出以来,公众号几乎是唯一导流平台。
不同于其他平台的直播,小程序直播是真正的私域直播,在前期预热时,大部分品牌会选择公众号统一推文,但这时面临着两种选择:
1)在公众号推文中直接插入小程序商城卡片,完成转化;
2)在公众号推文中插入小程序直播卡片,引导用户观看直播,在直播间完成转化。
在图文中插入小程序商城卡片,是内容到转化,而插入小程序直播卡片,是内容 × 内容到转化,经过直播内容的二次推动,在直播期间带来的销售额增长,直播后还能产生同等甚至2倍的销售额。
同时,公众号+小程序直播也能带来三方增长。
3、视频号和公众号的双向导流
视频号是微信唯一一个有平台推荐流量的入口,突破了微信生态一级熟人社交的局限,只要好友、客户关注或点赞了视频号内容,好友的好友也能在视频号中看到同样的内容。也就是说,视频号能让朋友们不着痕迹的为你宣传。
而视频号自带的一个非常重要的能力,就是添加公众号链接。转化链路清晰的视频,带来导流效果会非常显著。视频号最早一批的实验者刘兴亮、秋叶大叔,都是通过公众号像视频号的冷启动,视频号为公众号增粉的模式。
即便近几年,公众号整体的活跃度和打开率都有所下滑,但一个群只能囊括500人、个人微信号最多添加5000人,而公众号的关注人数却是上不封顶,是微信中容纳体量最大的私域流量工具。
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万象归一
小程序完成最终转化
不管是公众号粉丝、社群、个人号、朋友圈,没有小程序就完成不了转化,无法实现粉丝价值。所以不管怎么导流,进入小程序都是最终节点。
1、社群+小程序:丰富购物场景提高转化
据微信数据统计,社群是目前小程序转化率最高的场景。
为何会如此?
● 自微信出台了关于微信外部链接内容的管理规范,外链便无法分享。这时小程序的优势便逐渐凸显。小程序的能力可以让用户在社交关系中发挥最大的效果,提高商品转化率。
微信群+小程序的组合拳,能够让企业根据自身的实际情况,制定出有效且易操作的方案:
● 在安踏的社群中,每天为会员用户分享运动短视频,以刺激用户购买产品的需求;
● 歌莉娅也是如此,在社群中配备专属的搭配师每日分享时尚搭配,推荐时尚单品;
● 而永辉超市则直接在社群里直播后厨做菜的全过程,保证用户池的安全放心。
可以看到社群的灵活性和场景的丰富性能够多角度的为小程序导流实现转化,并辅之以优惠券玩法,事半功倍。
2、企业微信+小程序:专业导购放大价值
企业微信本身就具有丰富的功能,而且客户服务和内部协同的功能非常强大。比如像微信用户送图文、小程序、H5、卡券、消息模板等营销方式;同时企业还可以接入自开发或第三方开发的营销工具,通过公众号、社群发放福利,导流用户至企业微信进行精细化运营。
企业微信加上小程序,完美的还原了商场导购的场景,用户不仅能看到商品还可以通过专业导购的介绍进一步了解,企业微信的多种营销功能为小程序打开了一条新的流量通路。
据腾讯数据显示,目前,中国500强企业中80%以上都已开通企业微信,随着各大品牌企业及新锐品牌下场,未来的私域玩法不容小觑。
不过,在私域流量的建立并不是有了工具就可以,而需要每一个板块都足够的精细化。尤其微信中搭建组合多种多样,不同的品牌要根据用户需求、特性及生命周期等关键因素,找到适合企业发展的矩阵组合,从而实现系统化的管理和运营。
文章转载自“晓程序观察”,本文有删改。
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